コロナ禍とアフターコロナにおける展示会のブース対策

コロナ禍とアフターコロナブース対策とは

コロナ禍を経て、私たちの生活様式は大きく変化しました。

展示会も例外ではなく、感染症対策を講じながら、安全・安心なイベント運営が求められています。
この記事では、コロナ禍における展示会ブースの対策について、基本的な知識から応用まで、分かりやすく解説します。

展示会を取り巻く変化

コロナ禍以前の展示会は、多くの人が集まり、密なコミュニケーションが生まれる場でした。
しかし、感染症の流行により、以下のような変化が生じました。

来場者数の減少 
・感染への懸念から、展示会への参加を控える人が増えました。

オンライン展示会の普及
・感染リスクを避けつつ情報収集できるオンライン展示会が注目されるようになりました。

感染対策の義務化
・展示会主催者や出展者に対して、感染対策を徹底することが求められるようになりました。

来場者の意識の変化
・感染予防への意識が高まり、安全・安心な環境を求める人が増えました。

これらの変化を踏まえ、展示会ブースの対策は、「感染予防」と「顧客体験の向上」の両立を意識することが重要となります。

基本的な感染症対策

まずは、展示会ブースで必ず実施すべき基本的な感染症対策を確認しましょう。

手指消毒の徹底
・ブース入口や各所にアルコール消毒液を設置し、来場者とスタッフに手指消毒を徹底させましょう。

マスク着用の推奨
・来場者とスタッフにマスク着用を推奨しましょう。必要に応じて、マスクを配布することも有効です。

検温の実施
・入場時に検温を実施し、発熱者の入場を制限しましょう。

換気の徹底
・定期的な換気を行い、空気の入れ替えを行いましょう。難しい場合は、空気清浄機の設置を検討しましょう。

ソーシャルディスタンスの確保
・来場者同士が適切な距離を保てるように、ブースのレイアウトを工夫しましょう。

アクリル板やビニールカーテンの設置
・対面での接客が必要な場合は、飛沫感染を防ぐためにアクリル板やビニールカーテンを設置しましょう。
 これらの対策は、来場者とスタッフの安全を守るための最低限の措置です。

ブースデザインの工夫

基本的な感染症対策に加えて、ブースデザインを工夫することで、より安全性を高めることができます。

動線を意識したレイアウト
・来場者がスムーズに移動できるような動線を設計し、密にならないように工夫しましょう。

広い通路幅の確保
・車椅子やベビーカーだけでなく、ソーシャルディスタンスを確保するためにも、十分な通路幅を確保しましょう。

タッチレス化の推進 
・展示物や資料のタッチレス化を進め、接触感染のリスクを減らしましょう。
 QRコードを活用した資料のダウンロードや、センサー式のインタラクティブコンテンツなどが有効です。

デジタルサイネージの活用 
・ブース内の情報をデジタルサイネージで表示することで、紙媒体の接触リスクを減らすことができます。

個包装のノベルティ
・ノベルティは、個包装のものを用意し、衛生面に配慮しましょう。

これらの工夫は、感染リスクを低減するだけでなく、来場者のストレスを軽減し、快適な体験を提供することにもつながります。

コミュニケーション戦略

コロナ禍では、オンラインとオフラインを融合させたコミュニケーション戦略が重要になります。

オンライン展示会の同時開催
・オンライン展示会を同時開催することで、会場に来られない人にも情報を提供できます。

ライブ配信の実施
・ブースの様子をライブ配信することで、遠隔地の人も展示会を体験できます。

オンライン商談の導入
・ 展示会での出会いをきっかけに、オンラインでの商談につなげることができます。

SNSでの情報発信
・展示会の情報をSNSで発信し、来場を促しましょう。

予約システムの導入
・ブース訪問の予約システムを導入することで、密を避けた計画的な対応が可能になります。

オンラインとオフラインを組み合わせることで、より多くの顧客との接点を創出し、効果的なマーケティング活動を展開できます。

スタッフ教育

効果的な感染症対策は、スタッフ一人ひとりの意識と行動が重要になります。

感染症対策に関する研修
・スタッフ全員に感染症対策に関する研修を実施し、正しい知識と対応方法を徹底させましょう。

体調管理の徹底
・スタッフの体調管理を徹底し、体調不良の際は出勤を控えるように徹底しましょう。

声かけの徹底
・来場者にマスク着用や手指消毒を促すなど、感染対策の徹底を声かけで促しましょう。

臨機応変な対応
・状況に応じて、柔軟に対応できる体制を整えておきましょう。

スタッフの意識を高め、チーム全体で感染症対策に取り組むことが、安全・安心な展示会運営の基盤となります。

まとめ

この記事では、コロナ禍における展示会ブースの対策について解説しました。
感染症対策は、展示会運営において不可欠な要素です。

変化に対応し、新しい展示会体験を提供することで、顧客との信頼関係を築き、ビジネスチャンスを広げることができます。今後も状況に応じて適切な対策を講じながら、安全で有意義な展示会を実現していきましょう。

 

いかがでしたでしょうか?このコラムが、コロナ禍における展示会ブースの対策について理解を深め、より安全で効果的な展示会運営に繋がる一助となれば幸いです。

PAGE TOP